Termini e condizioni del servizio
Termini Legali
ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2023/2673.
Come esercitare il diritto di recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso attraverso una delle seguenti modalità:
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Funzione di recesso online — accedendo alla propria area personale su https://www.shopspecialpricecs.it/account. Per accedere è sufficiente inserire il proprio indirizzo email: verrà inviato un codice OTP che consente l'accesso senza necessità di registrazione. Una volta effettuato l'accesso, il Cliente potrà visualizzare i propri ordini e:
- Se l'ordine non è ancora stato spedito: è possibile annullarlo direttamente dalla propria area ordini. Il Cliente riceverà una conferma automatica dell'annullamento con data e ora.
- Se l'ordine è già stato spedito: è possibile richiedere il reso compilando l'apposito modulo. In questo caso si applicano le politiche dello store; le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
- Dichiarazione scritta — inviando una comunicazione esplicita di recesso tramite email ad info@shopspecialpricecs.it , indicando nome, cognome e numero ordine.
Politica commerciale
SPECIAL PRICE si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Paypal non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.
SPECIAL PRICE si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
Requisiti del clienti
- Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di SPECIAL PRICE
- Avere almeno 18 anni.
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
- Avere un indirizzo e-mail valido.
- Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal verificato oppure un conto bancario.
LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto Italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Cosenza. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Cosenza.
Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link